고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : 배송안내
  7만원 이상 구매시 무료배송 / 7만원 미만의 경우 3,000원의 배송비가 추가됩니다.
  CJ택배로 배송되며, 배송기간은 2~4일이 소요될 수 있습니다.
  지연될 경우 2~7일정도 소요될 수 있으니 참고해주세요.
  택배 배송시작시 송장번호는 문자로 발송됩니다.
  

교환 및 반품안내
상품 수령 후 7일 이내 뉴모얼 Q&A 게시판 혹은 콜센터(031-851-2221)로 접수
CJ택배 홈페이지를 통해 반품예약 또는 CJ택배 1588-1255를 통하여 접수
사전 반품통지 없이 회수된 제품들은 착불로 반송처리 됩니다.

(단독 구매시 반송 제품을 환불 또는 승인취소 할 경우)
7만원 이상 - 현금&카드&적립금 처리시 / 6,000원 - 초도배송비 포함 모두 통일
7만원 이하 - 현금&적립금 처리시 / 3,000원, 카드 취소시 / 6,000원
(복수 구매시 반송 제품을 환불 또는 승인취소 할 경우)
반송제품 제외 7만원 이상 - 현금&카드&적립금 처리시 / 3,000원
반송제품 제외 7만원 이하 - 현금&카드&적립금 처리시 / 6,000원

반품처리방법
변심으로 인한 사이즈 교환 및 반품은 왕복 배송비(6,000원)를 부담해 주셔야 하며
단, 뉴모얼과 계약된 CJ택배가 아닌 타사의 택배(우체국, 한진, 로젠, 편의점 등등)를 이용하실경우
편도배송비(3,000원)를 동봉 후 선불로 배송해주시면 됩니다.
포장불량으로 이동과정에 택배비가 없어진경우 뉴모얼에서 일체 책임지지 않습니다.
그러니 꼼꼼히 포장후 동봉해주세요.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객의 부주의로 인한 제품의 변형, 훼손 혹은 오염이나 파손으로 인해 재화의 가치가 떨어진 경우
- 제품 착용 흔적이 있는경우 (향수 냄새, 섬유린스나 탈취제, 담배 냄새 등등)
- 인위적인 수선이나 세탁으로 인해 업체 반송이 거부될 경우 (밑단 기장 수선, 폭 수선, 단추나 디테일 수선 등등)
- 반품 불가로 표기된 제품을 구매한 경우
- 상품을 포장비닐없이 상품만 넣은 상태로 배송해 상품가치가 훼손된 경우

교환 및 반품 주소
상호 : 뉴모얼
대표번호 : 031-851-2221
주소 : 경기도 의정부시 민락동 813-1 파워프라자 506호